クルーズカンパニーの評判と口コミを調査！都心物件に強い不動産会社

【更新日】2026/01/09

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株式会社クルーズカンパニーは、都心エリアの賃貸・売買・管理に強みを持つ不動産会社です。

とくに新宿・千代田・港区といった人気エリアの高級マンションや事業用不動産を取り扱っており、相場感とエリア特性を踏まえた提案力に定評があります。

物件の管理・仲介だけにとどまらず、空室対策の設計やリノベーションの企画など、資産価値向上に向けたサポートも行っています。

創業は2011年。社名の変更や事業拡大を経ながらも、一貫して「安心して相談できる不動産会社」を目指し、丁寧な対応と誠実な運営体制を大切にしている点も特徴です。

この記事では、クルーズカンパニーの評判・口コミ、サービスの特徴、そして相談前に知っておきたい注意点について、分かりやすく解説していきます。

クルーズカンパニーの実際の評判や特徴を知ることで、都心の物件相談を任せるべき会社かどうかを判断しやすくなります。

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【前提情報】株式会社クルーズカンパニーとは？

都心の物件を売買・管理するときは、どの不動産会社を選ぶかが大きな差につながります。

ここでは、クルーズカンパニーの基本情報と、相談先として選ばれている理由を分かりやすく紹介します。

会社概要

クルーズカンパニーは、都心エリアの高級マンションや事業用物件の売買・賃貸・管理を幅広く手がける不動産会社です。

2011年の設立以来、都市部のニーズに合わせて事業を拡大し、最新の市場動向や物件価値を踏まえた提案を行っています。

「安心できる不動産取引を提供する」という理念のもと、購入・賃貸・管理・リノベーションまで一貫してサポートできる体制を整えている点が特徴です。

引用元：クルーズカンパニー公式サイト

同社は、新宿・千代田・港区などの人気エリアに複数の拠点を持ち、都心の売買や賃貸、管理の相談をスムーズに行える体制が整っています。

宅地建物取引業免許を取得し、不動産関連団体にも加盟していることから、運営面の信頼性や法令遵守の姿勢も十分に確保されている企業です。

主な企業概要は以下の通りです。

引用元：国土交通省　建設業者・宅建業者等企業情報検索システム

不動産業者の免許情報は国土交通省の宅建業者検索システムで確認できますが、クルーズカンパニーは公的な基準に沿って登録された事業者であることが分かります。

宅建業者は免許権者（この場合は東京都）の監督下で業務を行う前提になるため、少なくとも「誰が運営しているのか分からない」事業者より、見極めはしやすいはずです。

さらに、必要な情報がわかりやすく公開されていることで、初めての方でも安心して相談できる環境が整っていると言えるでしょう。

この会社に相談して大丈夫？

結論として、クルーズカンパニーは安心して相談できる不動産会社といえます。

同社は宅地建物取引業免許「東京都知事（3）第93971号」を取得しており、東京都の監督のもとで事業を運営しています。

免許更新を複数回行っている点からも、一定の事業継続性と適切な運営体制がある企業であることがうかがえます。

また、国土交通省が提供する「ネガティブ情報等検索システム」においても、クルーズカンパニーに関する行政処分や指導歴は確認されませんでした。
この結果から、行政処分を受けていない健全な運営状況であることが分かります。

参照元：国土交通省「ネガティブ情報等検索システム」

クルーズカンパニーは都心の売買・賃貸・管理に強みがありますが、事前に会社の基礎情報や信頼性を把握しておくことで、より安心して相談を進められるでしょう。

信頼性を見極める際には、次の3点をチェックしておくと安心です。

これらの情報を事前に押さえておくことで、不動産取引に伴う不安やリスクをぐっと減らすことができます。

免許情報の公開や行政処分歴の有無、実際の口コミを踏まえると、クルーズカンパニーは安心して相談しやすい不動産会社だと判断できます。

クルーズカンパニーの良い評判・口コミ

クルーズカンパニーには、公式サイトの「お客様の声」やGoogle口コミを中心に、担当者の丁寧な対応や都心物件に強い提案力を評価する声が多く寄せられています。

こうした利用者の感想から、同社が選ばれている理由が浮かび上がってきます。

ここでは、特に評価されているポイントを3つに分けて紹介します。

【1】担当者の対応が丁寧で相談しやすい

長く悩んでいる期間も態度を変えず、最後まで親身に対応してくれた点に安心感を持てたようです。

最終的に納得できる物件に出会えたことにも満足している様子が伝わってきます。

参照元：Google口コミ

【2】高級マンション・都心物件の提案力がある

都心や高級物件、投資向け不動産を探したい人にとって、「他では見つけにくい良質な物件」を紹介してもらえる点は大きな魅力です。

物件の価値や将来性まで踏まえた提案が受けられるため、安心して任せやすいのも特徴です。

参照元：公式サイト「お客様の声」

【3】複数の手続きをまとめて任せられる

実家の売却に伴う引越し手配や不要品の処分までまとめて任せられ、負担が少なく住み替えが進められたという声が寄せられています。

複数の手続きを一括で相談できる体制が、利用者の安心感につながっています。

参照元：公式サイト「お客様の声」

クルーズカンパニーの悪い評判・口コミ

クルーズカンパニーには良い口コミが多い一方で、利用者の中には気になる点を挙げている声もあります。

対応のばらつきや情報提供の不足など、実際に寄せられた指摘から見えてくる課題もあります。

ここでは、悪い口コミとして挙がっている主なポイントを3つに分けて紹介します。

【1】周辺環境の情報共有が十分でなかった

展望の良さを理由に契約したものの、引越し後に近隣で新たな建設工事が始まり、眺望や騒音面で想定と違っていたという口コミが見られます。

物件周辺の将来計画について、もう少し丁寧な情報提供があれば安心できたと感じた人もいるようです。

参照元：Google口コミ

【2】予約や案内のスムーズさに課題を感じた

内見予約の管理がうまくされておらず、期待して店舗へ向かったのに内見につながらなかった、という指摘も見受けられます。

スケジュール調整や案内の確実性に、改善の余地を感じた利用者がいたようです。

参照元：Google口コミ

【3】物件説明や希望の汲み取りに不満を抱いた

心理的瑕疵がある物件について、説明が十分でなかったと感じた人の声もあり、情報開示の丁寧さに物足りなさを覚えたケースが報告されています。

また、希望条件と異なる物件が紹介されることが続き、提案の精度に課題を感じたという口コミも見られました。

参照元：Google口コミ

クルーズカンパニーの3つの特徴

クルーズカンパニーは、都心エリアの不動産に強い会社として知られています。

物件提案から管理、再生まで幅広く対応しており、利用者から評価される理由は大きく3つに分けられます。

【1】都心物件に特化した高い専門性

新宿・千代田・港区を中心に、高級マンションやタワーマンション、オフィスや事業用物件まで幅広く扱っています。

地域の特性や相場に詳しいため、都心で物件を探す人にとって頼りやすい会社です。

また、投資目的の相談にも対応しており、収益性を考えたアドバイスが受けられる点も魅力です。

【2】賃貸管理や空室対策のノウハウがある

オーナー向けには、入居者募集から管理代行、メンテナンスまでをワンストップで完結できる体制が整っています。

「空室が早く埋まった」「迅速に対応してもらえた」という口コミもあり、現場レベルでの対応力が評価されています。

管理を任せたいオーナーにとって、煩雑な業務を一括で依頼できる点は大きなメリットといえます。

【3】リフォーム・リノベーションの提案にも対応

購入後の物件再生や価値向上を見据えたリフォーム・リノベーションの相談が可能です。

内装デザインや設備の見直しなど具体的な提案が受けられるため、物件のポテンシャルを最大限に引き出しやすくなります。

「中古を買って自分好みにしたい」「賃貸に出す前に魅力を上げたい」といったニーズにも柔軟に応えられる点が特徴です。

クルーズカンパニーに相談する前に知っておきたい3つの注意点

クルーズカンパニーは都心物件に強い不動産会社ですが、利用者の口コミを見ると、相談前に押さえておくと安心なポイントもあります。

ここでは、同社を検討する際に知っておきたい3つの注意点を紹介します。

【1】人気エリアは競争が激しい

新宿・千代田・港区といった都心エリアは需要が高く、問い合わせから契約までが非常に早い物件が多い傾向があります。

そのため、「気に入った物件がすでに申込み済みだった」「検討している間に埋まってしまった」といったケースも見られます。

確実に押さえたい場合は、気になる物件が出た段階で早めに相談し、スピード感をもって進めることが大切です。

【2】物件情報の説明が十分でないと感じるケースもある

周辺環境や今後の開発計画、心理的瑕疵などの説明が物足りなかったという声が一部見られます。

重要なポイントは自分から確認する姿勢も必要で、納得できるまで質問して不明点を解消しておくことがトラブル防止につながります。

都心物件で特に押さえておきたい事項は以下の通りです。

特に都心の物件は変化が早いため、最新情報をチェックしながら進めることが安心につながります。

【3】提案内容が希望とずれる場合がある

利用者の中には、「紹介された物件が希望と少し違っていた」と感じた声も見られます。

都心の物件は選択肢が多い分、条件が細かいとミスマッチが起きやすいのが実情です。

担当者に希望を伝える際は、以下のような項目をはっきりさせておくと安心です。

希望を正確に反映してもらうためにも、優先順位や譲れない条件を具体的に伝えておくと、より満足度の高い提案を受けやすくなります。

クルーズカンパニーは「都心の物件をきちんと任せたい人」におすすめ！

クルーズカンパニーは、都心の高級マンションや区分投資物件、事業用不動産など、都市部ならではの物件に強みを持つ不動産会社です。

地域相場に詳しく、売買から管理まで一貫して任せられるため、都心で不動産を検討する人にとって相談しやすい会社と言えます。

クルーズカンパニーは、次のような人に特におすすめできます。

こうしたニーズを持つ方にとって、クルーズカンパニーは安心して相談できる頼れる存在となるでしょう。

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まとめ

クルーズカンパニーは、都心物件に特化した専門性と、売買・管理・リノベーションまで幅広く対応できる体制を持つ不動産会社です。

高級マンションや区分投資物件、事業用不動産を中心に、都市部ならではの複雑な条件にも柔軟に向き合える点が大きな強みといえます。

一方で、都心物件は価格や条件の変動が大きいため、相談前に希望や予算を整理しておくとより納得のいく提案を受けやすくなります。

都心物件の相談や投資用マンションの検討、管理をまとめて任せたい人にとって、クルーズカンパニーは信頼できる選択肢のひとつといえます。

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この記事の監修者

河田 憲二

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株式会社AlbaLink社長の河田憲二です。弊社は空き家やなど訳あり物件の買取再販を行う不動産業者です。弊社が運営しているサービスサイトである「訳あり物件買取プロ」「訳あり物件買取ナビ」の運営者も務めています。同社は東京証券取引所の東京プロマーケット市場にも上場している不動産会社になります。【保有資格】宅地建物取引士

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