トラスティーパートナーズの評判と口コミを調査！ 丁寧なサポート体制が最大の強み！

【更新日】2025/12/23

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「不動産投資を始めたいけれど、どの会社に相談すれば信頼できるのか分からない。」
「トラスティーパートナーズの評判って実際どうなの？」
そんな不安を感じている人も少なくないでしょう。

トラスティーパートナーズは、首都圏を中心に投資用不動産の販売・管理・運用サポートを行う不動産会社です。

投資が初めての人にも理解しやすい説明を心がけ、購入後も丁寧に伴走する体制が整っているため、長期的に資産形成を進めたい層から評価を集めています。

一方で、不動産投資は立地条件や金利動向によって収益性が変わるため、注意点を理解したうえで検討することが大切です。

この記事では、トラスティーパートナーズの評判・口コミ・特徴に加え、相談時に押さえておきたい注意点まで分かりやすく整理します。

最後まで読むことで、トラスティーパートナーズの実像や向き不向きを整理でき、相談先として検討すべきか判断しやすくなります。

なお、Albalink（アルバリンク）では、利回りの高い訳あり物件を厳選して紹介しており、LINE登録で非公開情報や運用ノウハウを受け取れます。

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【前提情報】トラスティーパートナーズってどんな会社？

不動産投資の相談先を選ぶときは、企業の信頼性や運営体制を事前に押さえておくことが大切です。

不動産投資の相談先を選ぶときは、企業の信頼性や運営体制を事前に押さえておくことが大切です。
事業内容や免許情報を確認し、安心して相談できる不動産会社かどうかを見極めていきましょう。

会社概要

トラスティーパートナーズは、東京都渋谷区に本社を置く不動産コンサルティング会社です。
不動産投資による資産形成を支援する目的で、マンション購入の提案から賃貸管理、売却のサポートまで一貫して対応しています。

引用元：トラスティーパートナーズの公式サイト

公式サイトでは、顧客の将来設計に寄り添う姿勢が強調されており、投資を“売る”のではなく“共に考える”方針を掲げています。

また、宅地建物取引業の免許を保有しており、販売後の運用や管理まで自社で対応できる体制が整えられています。
購入後のことまで想定して相談できる環境が用意されているといえるでしょう。

主な企業情報は以下の通りです。

引用元：国土交通省　建設業者・宅建業者等企業情報検索システム

国土交通省の宅建業者検索システムで確認すると、トラスティーパートナーズは宅地建物取引業者として登録されていることが分かります。

また、公式サイトでは不動産投資セミナーや無料相談の開催情報も発信されており、初めての相談者でも参加しやすい体制が整っています。
経験者だけでなく初心者に向けた情報発信も多く、学びながら検討できる企業姿勢が特徴です。

トラスティーパートナーズに相談しても大丈夫？

結論から言うと、トラスティーパートナーズは一定の信頼性を備えた不動産コンサルティング会社といえます。
国土交通省の「ネガティブ情報等検索システム」で確認した範囲では、行政処分や業務停止などの記録は見当たりませんでした。

参照元：ネガティブ情報等検索システム

2013年の設立以降、首都圏を中心に不動産投資の仲介・管理・コンサルティングを継続しており、事業としても一定の継続性があります。
物件提案から購入後の賃貸管理、売却の相談まで自社で一貫して対応する体制を整えているため、長期運用を前提にした相談がしやすいのもポイントです。

公式サイトでも「顧客の資産を守り、価値を高めるためのサポート」を掲げており、取引後のフォローに力を入れている姿勢がうかがえます。

信頼性を確認する際は、以下の3つの項目をチェックしておくと安心です。

これらを確認しておけば、情報の食い違いや手続き上のリスクを事前に避けやすくなります。
免許の更新状況や情報公開の透明性も踏まえると、トラスティーパートナーズは相談先として検討しやすい不動産会社と判断できます。

トラスティーパートナーズの良い評判や口コミ

不動産投資を検討する人の口コミを見ると、トラスティーパートナーズは「サポートが丁寧」「対応が親身」といった評価が目立ちます。
特に、投資経験が浅い人や、最初の一歩に不安を抱えていた人から満足度の高い声が集まっています。

ここでは、代表的な好評ポイントを3つ紹介します。

【1】親身な対応で初心者でも安心できた

初めての不動産投資は、分からないことが多く、疑問が次々に出やすいものです。
専門用語を並べるのではなく、具体例を交えて投資の仕組みやリスクを噛み砕いて伝える姿勢が評価されているようです。

「初めてだったが安心して契約できた」「小さな質問にもきちんと答えてくれた」といった感想も見られます。
急かすような雰囲気が少なく、相談者のペースに合わせて進めてくれる点が信頼につながっているのでしょう。

担当者対応に関する高評価の傾向は以下の通りです。

これらの声から、トラスティーパートナーズは「分かるまで伴走する」タイプの支援を重視している会社だと考えられます。

参照元：Google口コミ

【2】押し売りがなく丁寧なサポートが受けられる

営業活動に関しても、落ち着いた対応を評価する声が多数確認されています。
「押し売りがなく、じっくり検討できた」「相談だけでも丁寧に対応してもらえた」といった意見が寄せられています。

不動産投資というと、契約を急かされるイメージを持つ人も少なくありませんが、トラスティーパートナーズでは比較的落ち着いた対応だったという評価が目立ちます。

他にも以下のような利用者の声が挙がっています。

押しの強さが苦手な人でも相談しやすい環境が整っている点は、検討段階の人にとって大きなメリットになりそうです。

参照元：Google口コミ

【3】知識が豊富で信頼できる担当者が多い

担当者の知識量や説明の分かりやすさを評価する口コミも少なくありません。
融資や税金といった分かりにくい話題についても、要点を整理して説明してくれたという声が見られます。

口コミでは、「質問への回答が早く的確だった」「リスクとリターンを客観的に説明してくれた」といった意見が見られます。
また、「複数の選択肢を提示してくれた」「将来の資産形成を踏まえた提案をしてくれた」といった意見もあり、目先の条件だけでなく中長期を意識した相談がしやすいことがうかがえます。

担当者の専門性に関する主な評価ポイントは以下の通りです。

こうした口コミを見る限り、長く付き合う前提で相談したい人にとっては、心強い存在になりやすいといえます。

参照元：Google口コミ

トラスティーパートナーズの悪い評判や口コミ

トラスティーパートナーズに関する口コミでは、親身な対応や誠実な説明を評価する声が多い一方で、一部の利用者からはキャンペーンや対応面に対する不満も見受けられます。

ここでは、実際に投稿された口コミをもとに注意すべき3つのポイントを整理します。

【1】ギフトカードキャンペーンに関するトラブル

SNS広告やアンケートサイト経由で実施されたキャンペーンに関して、「条件を満たしたのにギフトカードが届かない」「問い合わせても返答がない」といった口コミが複数寄せられています。

キャンペーン関連の口コミ傾向は次の通りです。

応募者が多い場合、確認に時間がかかることも考えられますが、期待していた分だけ不満につながりやすい部分といえるでしょう。
トラブルを避けるためには、応募条件を事前に確認し、申し込み時の画面やメールを保存しておくと安心です。

参照元：Google口コミ

【2】問い合わせへの対応が遅い場合がある

一部の口コミでは、問い合わせ後の折り返しや回答が遅いという意見も確認されています。
「担当窓口に電話しても返答がなかった」「メールを複数回送ってようやく返信が届いた」といった声が投稿されています。

問い合わせ対応に関する主な指摘内容は以下の通りです。

問い合わせ件数が増えるタイミングでは返信が遅れる場合もありますが、問い合わせ方法をメール・電話・公式フォームなど複数の手段で行うことで、早期に対応してもらえる可能性が高まります。
対応体制の改善が進めば、より多くの利用者が安心して相談できる環境になると考えられます。

参照元：Google口コミ

【3】担当者によって知識や対応の差がある

担当者の知識レベルや説明内容にばらつきがあるという指摘もわずかに見られます。
「住宅ローンと投資用ローンの違いを混同していた」「説明後に内容が訂正された」といった声があり、説明の一貫性に不安を覚えた人もいたようです。

営業対応に関する指摘内容は次の通りです。

どの不動産会社でも起こり得ることではありますが、疑問を感じた点はその場で確認する姿勢が重要です。
説明に納得できない場合は、遠慮せず担当変更を相談することで、より安心して話を進めやすくなります。

参照元：Google口コミ

トラスティーパートナーズの3つの特徴

トラスティーパートナーズは不動産投資の提案はもちろん、購入後の管理・サポートまでを一貫して行う不動産会社です。
投資初心者でも不安を感じずに相談できる体制が整っており、信頼関係を重視した対応が評価されています。

ここでは、利用者の口コミや公式情報をもとに、特徴的な3つの強みを紹介します。

【1】丁寧なサポート体制で投資初心者も安心

不動産投資を初めて検討する際は、説明の分かりやすさが重要になります。
トラスティーパートナーズでは、契約前の相談段階から、ローンや税制、リスクに関する説明までを専門スタッフが段階的にサポートしています。

口コミでは「専門用語を分かりやすく説明してくれた」「契約を急がされず、自分のペースで検討できた」といった声が確認されています。

主なサポート内容は以下の通りです。

一つひとつ段階を踏んで進められるため、投資経験が浅い人でも不安を感じにくい体制といえるでしょう。

【2】長期的な資産形成を見据えた提案力

トラスティーパートナーズの提案は、短期間で利益を出すことよりも、安定した運用を続けることを重視している点が特徴です。
購入時の条件だけでなく、数年後、十数年後を見据えたシミュレーションを行う姿勢が口コミからも読み取れます。

「10年後の資産状況まで一緒に考えてくれた」「売却のタイミングについても話があった」といった声もあり、出口戦略を含めた提案が行われているようです。

提案内容は主に次の3つに分けられます。

中長期的な視点でリスクを抑えた提案により、将来の見通しを立てやすくしています。
利益だけに偏らない姿勢が、多くの相談者から支持を集めている理由でしょう。

【3】購入後のフォローと管理体制の充実

物件購入後の管理や運用支援まで対応している点も、トラスティーパートナーズの強みです。
賃貸管理、入居者募集、修繕対応などをまとめて任せられるため、オーナーの負担を抑えやすくなります。

口コミでは「購入後も同じ担当者に相談できた」「入居状況の報告が定期的に届くので安心できた」といった声が確認されています。

管理体制に関する主なサポート内容は以下の通りです。

購入後も関係が途切れにくい点は、長期運用を考える人にとって心強い要素といえるでしょう。

トラスティーパートナーズに相談する際の3つの注意点

トラスティーパートナーズは、不動産投資の提案から購入後の運用サポートまでを一貫して行う不動産会社です。
安心して相談を進めるためには、担当者の対応や契約内容、提案条件を事前に把握しておくことが欠かせません。

ここでは、相談時に意識しておきたい3つの注意点を紹介します。

【1】キャンペーン内容は公式サイトで最新情報を確認

広告やアンケート経由で実施されるキャンペーンは、時期によって条件や特典内容が変わることがあります。
口コミの中には、「条件を満たしたと思ったが特典が届かなかった」「広告内容と実際の対応が違っていた」と感じた人もいました。

こうしたトラブルを避けるには、申し込み前に公式サイトで最新情報を確認し、応募条件や期間を把握しておくことが大切です。

キャンペーンを利用する際に確認しておきたい項目は以下の通りです。

申し込み画面や確認メールを保存しておくと、万が一の問い合わせ時にもスムーズに対応しやすくなります。
公式サイト経由で申し込むことで、認識のズレを減らせるでしょう。

【2】担当者の知識や説明内容をしっかり確認

不動産投資は長期にわたる取引となるため、担当者の説明内容が判断に大きく影響します。

一部の口コミでは、「ローンの説明が分かりにくかった」「後から説明が修正された」といった声も見られました。
説明をそのまま受け取るのではなく、自分でも内容を理解しようとする姿勢が重要です。

面談時に確認しておきたいポイントは以下の通りです。

説明に違和感を持った場合は、その場で質問し、必要であれば担当変更を依頼しましょう。
知識と経験のある担当者と進めることで、安心感のある投資判断がしやすくなります。

【3】利回りや費用の見込みを事前にシミュレーション

表面利回りだけを基準に投資判断を行うと、実際の収益が想定より下回るケースがあります。
管理費・修繕費・空室リスクなどを加味した「実質利回り」を把握しておくことが大切です。

特に不動産投資初心者は、運用コストを過小評価しやすいため、複数パターンの収支シミュレーションを行うと安心です。

利回り計算で確認しておきたい項目は次の通りです。

数字を踏まえて検討を進めると、実際の運用に近い判断ができます。
事前に想定を立てておくことで、長期的に安定した収益構築を目指しやすくなります。

トラスティーパートナーズは「丁寧なサポートを重視したい人」におすすめ！

トラスティーパートナーズは、信頼関係を重視して不動産投資を進めたい人に適した会社です。
投資初心者にも分かりやすい説明と、購入後まで続く充実したサポート体制が整っており、初めて不動産投資を検討する人から高く評価されています。

特に、将来の資産形成を見据えながら、安心して長期的に運用を進めたい人に向いています。
リスクを理解し、堅実に資産を築きたい層にとって、サポートの質と透明性を兼ね備えた企業といえます。

おすすめの利用者像は以下の通りです。

口コミでは「親身で丁寧な対応」「押し売りがなく信頼できる」といった声が多く寄せられています。
落ち着いた対応と顧客の立場を尊重する姿勢が、安心感につながっているといえます。

管理や運用の負担を減らしつつ、安定した収益を目指したい人にとって、信頼できるパートナーといえます。
不動産投資の経験が浅い人や、サポート品質を重視したい人にとって、トラスティーパートナーズは選ぶ価値のある会社です。

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まとめ

トラスティーパートナーズは、首都圏を中心に投資用不動産の販売・管理・運用サポートを一貫して行う不動産会社です。
丁寧なヒアリングをもとに、目的に合った資産形成プランを提案し、購入後も長期的なフォローを続けています。

分かりやすい説明と落ち着いた営業姿勢が特徴で、投資初心者でも検討を進めやすい環境が整っています。
リスクを抑えつつ、着実に資産を築きたい人にとって、相談しやすい存在といえるでしょう。

一方で、不動産投資は立地や金利動向によって収益性が変わります。
契約前には複数のシミュレーションを行い、将来のリスクを見極めることが欠かせません。

信頼関係を重視しながら、不動産投資を長期的に進めたい人にとって、トラスティーパートナーズは安心して相談できるパートナーです。

また、弊社アルバリンクでは、訳アリ物件や築古戸建てを活用した高利回り投資案件を幅広く取り扱っています。

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この記事の監修者

河田 憲二

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株式会社AlbaLink社長の河田憲二です。弊社は空き家やなど訳あり物件の買取再販を行う不動産業者です。弊社が運営しているサービスサイトである「訳あり物件買取プロ」「訳あり物件買取ナビ」の運営者も務めています。同社は東京証券取引所の東京プロマーケット市場にも上場している不動産会社になります。【保有資格】宅地建物取引士

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